【引越し2ヶ月前】チェックリスト
引越しの2ヶ月前は「現在の契約の確認」と「新居での回線選び」を始める時期です。光回線の工事は混雑期に申し込むと1〜2ヶ月待ちになることがあるため、早めに動き出しましょう。
- ☐ 現在の光回線・プロバイダの契約内容を確認する（解約違約金・更新月・レンタル機器の有無）
- ☐ 引越し先のエリアで使える光回線・ホームルーターを調べる
- ☐ スマホのキャリアを確認し、セット割が使える回線を候補に入れる
- ☐ 新居での回線を選んで申込・工事日の仮予約を行う
- ☐ 引越し当日に間に合うよう工事日程を調整する
【引越し1ヶ月前】チェックリスト
引越し1ヶ月前は申込・手続きの実行フェーズです。現在の回線の移転または解約連絡を行い、新居の回線開通に向けて準備を進めます。
- ☐ 新居の光回線またはホームルーターを申し込む（まだの場合）
- ☐ 現在の回線を「移転継続」か「解約（乗り換え）」か決定して連絡する
- ☐ 解約する場合：解約申込・レンタル機器の返却準備を開始する
- ☐ 移転継続の場合：NTTまたはプロバイダへ移転連絡を行う
- ☐ 工事当日の立会いスケジュールを確保する（仕事・引越し作業との調整）
- ☐ 光回線開通まで使う「つなぎのネット手段」を確認する（テザリング・WiMAX等）
【引越し当日】チェックリスト
引越し当日はインターネット機器の取り扱いに注意が必要です。特にレンタル機器の梱包・搬送は慎重に行いましょう。
- ☐ ONU（光回線終端装置）・ルーターなどレンタル機器を安全に梱包する
- ☐ 返却対象の機器と自分で購入したルーターを混同しないよう分けて管理する
- ☐ 旧居の光回線設備（壁の差し込み口など）を元の状態に戻す（必要な場合）
- ☐ 新居でのネット接続手段（スマホテザリング・WiMAXなど）を確認する
- ☐ 光回線の開通工事が当日の場合は工事業者の立会いスケジュールを確認する
💡 光回線が当日から使えないケースが多い
引越し当日から光回線が使える確率は高くありません。工事が翌日以降の場合はスマホのテザリングやWiMAXで対応できるよう事前準備を。
【引越し後・開通まで】チェックリスト
引越し後から光回線が開通するまでの間にやるべきことと、開通後の確認事項をまとめました。
- ☐ 開通工事当日：本人確認書類・印鑑（戸建て）を準備して立会いを行う
- ☐ 工事後：PCやスマホ・テレビなど主要デバイスで接続確認を行う
- ☐ Wi-Fiルーターの設定：SSIDとパスワードを設定し、各デバイスを接続する
- ☐ 旧回線の解約手続きを実行する（新回線の動作確認後）
- ☐ レンタル機器の返却：解約後に届く梱包材で期限内に郵送する
- ☐ キャッシュバックの申請期限を確認し、リマインダーを設定する
手続きで困ったときの相談先まとめ
手続き中に疑問が生じた場合の主な相談窓口をまとめました。
| 困りごと | 相談先 |
|---|---|
| 解約違約金・更新月の確認 | 現在のプロバイダ・光回線のカスタマーサポート |
| 移転・解約の申込 | プロバイダのWEB手続きページまたはサポート電話 |
| 新規申込・キャンペーン内容 | 各社公式サイトまたは申込代理店 |
| 工事の日程・当日の作業内容 | 申込後に届く「工事日程通知」または回線会社のサポート |
| レンタル機器の返却方法 | 解約後に届く「返却案内」または解約完了通知メール |
引越しシーズン（3〜4月）はサポートが混み合い、電話がつながりにくくなります。可能な限りWEB手続きを活用し、重要な連絡はメールや書面で記録しておくと安心です。