光回線乗り換えの全体フロー
光回線の乗り換えは「現在の回線の解約」と「新回線の申込・開通」を並行して進める必要があります。順番を間違えると「ネットが使えない期間」が生じることがあるため、以下のフローに沿って計画的に進めましょう。
| ステップ | 内容 | 目安時期 |
|---|---|---|
| ① | 現在の契約の違約金・更新月を確認 | 乗り換え検討時 |
| ② | 新しい回線を選んで申し込む | 乗り換え1〜2ヶ月前 |
| ③ | 新回線の開通工事を受ける | 申込から2〜4週間後 |
| ④ | 新回線の動作確認後、旧回線を解約 | 新回線開通後すみやかに |
| ⑤ | 旧回線のレンタル機器を返却 | 解約後の指定期間内 |
違約金・解約金の確認と更新月の調べ方
乗り換え前に必ず現在の契約の解約違約金（契約解除料）と「更新月」を調べましょう。更新月に解約すれば違約金ゼロになるサービスが多いです。
- 確認方法：マイページ内の「契約内容」「料金プラン」ページ、または契約時の書類
- 不明な場合：各社サポート電話に問い合わせると口頭でも教えてもらえます
- 違約金の目安：0〜20,000円程度（2年縛りのサービスが多い）
💡 更新月を逃さないために
更新月の翌月から再び縛り期間がスタートするサービスもあります。更新月の1〜2ヶ月前には動き出すことが重要です。
乗り換え先の選び方と申込手順
乗り換え先を選ぶ際は「スマホのキャリア」「新居のエリア」「月額コスト」の3点を軸に比較しましょう。
- キャリア別おすすめ：ドコモ→ドコモ光、au→auひかり、ソフトバンク・ワイモバイル→ソフトバンク光
- 申込方法：公式サイト・代理店のどちらからでも申し込み可能。キャッシュバックは代理店の方が高いことが多い
- フレッツ光からの転用：コラボ光（ドコモ光等）へ乗り換える場合は「転用承諾番号」の発行が必要
開通工事〜旧回線解約までの注意点
新回線が問題なく使えることを確認してから旧回線を解約するのが鉄則です。焦って先に旧回線を解約すると、新回線の開通まで数週間ネットが使えなくなるリスクがあります。
- 新旧回線の並行期間：両方の月額が重複する期間が数日〜数週間生じるが、安全のために維持する
- 動作確認内容：スマホ・PC・スマートTV等の主要デバイスで接続確認を行う
- 解約の連絡タイミング：新回線開通・動作確認後にすみやかに旧回線の解約手続きを行う
乗り換え時によくある失敗と対処法
- 失敗①：旧回線を先に解約してネットが使えない期間が発生
→ 対処：新回線の開通後に旧回線を解約する順番を守る - 失敗②：キャッシュバックの申請期間を見逃す
→ 対処：申込時に「キャッシュバックの受取方法・期限」をメモしてリマインダーを設定 - 失敗③：更新月を過ぎて違約金が発生した
→ 対処：契約更新月の2〜3ヶ月前から行動開始する習慣をつける - 失敗④：レンタル機器を返却しないまま放置して請求が来る
→ 対処：解約後に返却用梱包材が届いたらすぐに郵送する